Чёткость формулировок в техническом задании для фрилансера позволит избежать ошибок на этапе внедрения. Хотя на данный момент нет определённого стандарта, как должно выглядеть и что должно содержать ТЗ, обе стороны должны понимать, что это фундамент будущей работы. Но составить ТЗ грамотно может только сотрудник, который не только знает, что он хочет реализовать в программе 1С, но и особенности работы самого программного продукта.

Кто должен составлять ТЗ для фрилансера?

Не всегда есть однозначное понимание, кто должен составлять техническое задание, фрилансеры или заказчики. Но одно ясно – без ТЗ не стоит начинать реализацию проекта. Внедрение без подробного задания чревато следующими негативными последствиями:

• Цена проекта согласована без понимания глубины задач.
• Фрилансер определяет сроки внедрения, ориентируясь на своё личное понимание проблемы.
• По ходу выполнения работы заказчик может вносить уточнения без увеличения сроков и оплаты.
• По итогам работы заказчик может не согласиться с тем, что работа выполнена полностью.
• Заказчик не сможет аргументировано доказать, что фрилансер не сделал того, что требовалось, так как не были детально прописаны задачи.

Если заказчик отказывается готовить техническое задание, то исполнителю лучше выслушать заказчика и составить план так, как он это понимает. Приступать к выполнению в 1С стоит только после согласования и подписания всех пунктов задания. Тогда можно чётко определить цену и сроки и контролировать выполнение на каждом этапе внедрения.

Пример хорошего задания

Грамотное техническое задание по внедрению управленческого учёта предполагает обязательное описание следующих задач и мероприятий:

• Форма управленческих отчётов.
• Содержание каждой ячейки отчёта.
• Если какие-то данные заполняются из бухгалтерских счетов, указать счета и их взаимосвязи.
• В случае, когда ячейки заполняются из управленческой базы данных, указать источник.
• Прописать варианты составления отчётов (полный отчёт, сокращённый вариант, по контрагентам, в разрезе договоров и т.д.)

Чем подробнее прописаны задачи проекта внедрения, тем понятнее будет для обеих сторон, что, когда и по какой цене будет реализовано.

Правила подготовки ТЗ

Если заказчик готов сам составить задание для фрилансера, то ему стоит знать основные правила составления ТЗ:

• Задание должно содержать описание проекта.
• Обязательно сформулировать цели и задачи внедрения.
• Кратко прописать второстепенные задачи.
• Указать целевую аудиторию пользователей.

Структура технического задания

Для упрощения задачи заказчику следует сначала описать структуру проекта, создать краткий план задания. План работы легче формулировать, если на этапе осмысления задач уже был составлен подробный список функционала нового решения. К примеру, если нужно создать специфическую форму, которая бы разбивала всех покупателей по округам ведения коммерческой деятельности и виду приобретаемого оборудования, то, как минимум в ТЗ должно быть указано:

• Печатная форма отчёта (приложить форму).
• Варианты формирования (разбивка только по округам, разбивка только по видам ОС, отчёт в разрезе контрагентов, отчёт в разрезе договоров, полный отчёт).
• Откуда брать информацию о территориальной принадлежности и видах ОС.
• Указывать суммы с НДС или без.

Подобный подход позволит контролировать результат внедрения. Это выгодно обеим сторонам договора. С одной стороны, если есть ТЗ, то заказчик может требовать от исполнителя выполнения работы в чётком соответствии с задачами и целями. Со своей стороны, основываясь на прописанных задачах, фрилансеры не должны брать на себя работу сверх оговорённых заданием объёмов.